お客様レビュー｜アンケートでいただいた回答をご紹介します
アンケート（お客様の声）のご紹介
ココロスイッチではご利用いただいたお客様に、挙式後、アンケートをお送りしています。
今回は、昨年の9月以降に寄せられた沢山のアンケートの中から一部をご紹介します。
現在、ご注文を検討されている方々のご参考になれば幸いです！
2021年9月挙式 ホテルニューオータニ東京 A様
【ご注文商品】
・当日撮影：【SET-B】再入場エンド+シネマティックPLUS
・アルバム：50P USBデラックスアルバム-トラッド
どうしてもアルバムもDVDもお願いしたくて、ホテルだと70万くらいになってしまいますが、全て良いものをおねがいしても20万くらいしかかからず、内容も品質も良くて大満足でした。
アルバムを受け取り、主人よりも一足先に内容も確認させていただきました。
箱の表紙のインパクト、アルバム自体の重圧感、写真の内容も全て、大変素晴らしいアルバムでした。
夫婦の思い出として、一生大切に保管したいと思います。
2021年10月挙式 軽井沢ホテルブレストンコート K様
【ご注文商品】
・当日撮影：[一眼ビデオ]シネマティック
・プロフィール：TIMES（タイムズ）
昨日、DVDが到着しました！
結婚式から早2ヶ月、ずっと動画が来るの楽しみにしていました＾＾
少し恥ずかしさもありながら2人で見ましたが、映像から全員の楽しそうな姿が伝わりとても幸せです。
素敵な映像を作っていただきありがとうございました。
2021年10月挙式 ホテルニューオータニ東京 S様
【ご注文商品】
・当日撮影：【SET-A】再入場エンド+当日スナップ
スナップ、ムービーともに経験豊富なスタッフの方が対応いただいたようで信頼できました。
2021年10月挙式 神戸メリケンパークオリエンタルホテル Y様
【ご注文商品】
・当日撮影：[一眼ビデオ]シネマティック
・オープニング：LUXE（リュクス）
繁忙期にお願いしたにも関わらず、いつもご連絡と対応が丁寧で、作成いただいたオープニングも素敵でしたので、お願いしてよかったと思っております。
SNSフェアで価格がお安くなるのも大変ありがたかったです。
2021年11月挙式 パレスホテル東京 F様
【ご注文商品】
・オープニング：FOCUS（フォーカス）
シンプルな商品で気に入ったため、他の業者さんも見ていましたがこちらでお願いしました。
迅速に対応頂き助かりました。
2021年11月挙式 リバーサイドカフェ シエロ イ リオ S様
【ご注文商品】
・当日撮影：記録ビデオ（披露宴のみ）
丁寧なご対応ありがとうございました！
2021年12月挙式 CEDA THE CHOP HOUSE&BAR T様
【ご注文商品】
・当日撮影：【SET-F】当日スナップ+再入場エンド+シネマPLUS
・プロフィール：DIARY（ダイアリー）
スタッフさんの対応（メール、電話、当日のカメラマン）が何より素晴らしかったです。
納品物にも満足しました！
納私個人としては当日のカメラマンさんが終わる頃には目が真っ赤になっていたのを見てそこまで本気で撮っていただいているんだなと、感動しました。
【スナップ】
ダウンロードし、拝見させていただきました。
プロしか撮れないようなアングルや、私たちや参加者の自然な表情など素晴らしい写真が沢山ありました。
すごく恥ずかしかった二人くっついて撮るような写真もすごくオシャレにカッコ良く撮れており、感動しました。宝物になりました。
早速二人で参加者にシェアしています。
【シネマPLUS】
先日納品されて中身を見させていただきました。
予想してたより時間も長く、当日の空気感も伝わってきてすごく満足しました！
当日来られなかった親族などにも見せる事ができますし、何より思い出が形として残っている事が嬉しいです。
当日のみならず、こまめに連絡をいただいたりわがままを聞いていただいたりと本当にお世話になりました。
細かな心配りに感動しました。これからも素敵な作品を作り続けて下さい！
2021年12月挙式 ザ・リッツ・カールトン東京 O様
【ご注文商品】
・プロフィール：TIMES（タイムズ）
迅速な対応かつ素敵なムービーの作成をしていただき、大変感謝しております。
2021年12月挙式 ザ・ベイスイート桜島テラス S様
【ご注文商品】
・オープニング：LUXE（リュクス）
修正などにも対応していただき、素敵な映像になり良かったです。ありがとうございました。
2021年12月挙式 東京會舘 N様
【ご注文商品】
・プロフィール：TIMES（タイムズ）
問い合わせの際の回答も非常に早く、内容も分かりやすくて、対応が素晴らしいなぁと感じました。
制作も納期より早くて、修正箇所を伝えた際も、迅速な対応をしてくださり助かりました。
クオリティも高く、背景の映像が一つ一つ写真の雰囲気に合わせてくださっていて、とても小さなことですが、感動しました！
2021年12月挙式 ヒルトン東京 N様
【ご注文商品】
・当日撮影：[一眼ビデオ]シネマティックPLUS
理想としていた動画を納品して頂き大変満足しています！
2021年12月挙式 ヒルトン福岡シーホーク L様
【ご注文商品】
・オープニング：LUXE（リュクス）
対応が丁寧で素早く、商品も思ったとおりですごく良かったです。
2022年1月挙式 ブルーレマン名古屋 N様
【ご注文商品】
・オープニング：SHAKE（シェイク）
・プロフィール：DIARY（ダイアリー）
映像もとても良いですし、修正対応も早くとても助かりました。
電話をしてから、割引の案内やスケジュール感もお答えいただき、お願いがしやすかったです。
ただ、割引の対象となるタイミングがHPを見る限りでは分かりにくかったので、その点を改善いただけると完璧だと思います。
2022年1月挙式 西鉄グランドホテル Y様
【ご注文商品】
・当日撮影：[一眼ビデオ]シネマティック
外注することに始めは不安でしたが、初めて問い合わせをしたときからとても丁寧に対応してくださいました。
不安な点は真摯に、疑問点は迅速に回答していただいたことにより、当日には安心してお願いする事ができました。
もちろん仕上がりも申し分ないです。何度もムービーを見返してしまいました。
一生の思い出がこの価格でこんな素敵に仕上げていただいたこと、そして何よりスタッフさん、カメラマンさんの対応が素晴らしかったことが、ココロスイッチさんにお願いして良かったと心から思います。
ありがとうございました。
2022年1月挙式 ララシャンスガーデン東京ベイ S様
【ご注文商品】
・プロフィール：Beyond（ビヨンド）
対応が早く、とても安心してお願いすることができました。この度はありがとうございました。
2022年2月挙式 アートグレイスウエディングスクエア I様
【ご注文商品】
・プロフィール：DIARY（ダイアリー）
とても丁寧に対応して頂き、映像も素敵に作って頂けてとても満足です。
早めの納期も無理にお願いしたにも関わらずご対応頂きとても感謝しています。
またBGMも音源があったとのことで用意して頂けて助かりました。
著作権申請料も式場でお願いするより安くすみ、よかったです。
2022年2月挙式 キャナルサイドララシャンス S様
【ご注文商品】
・オープニング：LUXE（リュクス）
終始、迅速かつ丁寧にご対応いただき、大変助かりました。
オープニングムービーは、選ぶ際にサンプルが用意されていたので仕上がりをイメージでき、実際作成いただいたものも良い出来で、とても満足しています。
この度は、本当にありがとうございました。
2022年2月挙式 The 33 Sense of Wedding T様
【ご注文商品】
・プロフィール：TIMES（タイムズ）
メールが文字化けするというトラブルにあった時、スタッフの方が丁寧に説明や対応をして下さいました。
ムービーを作るのが初めてで不安も多くありましたが、安心して任せられる業者だと思いました！
2022年3月挙式 ブランリール大阪 I様
【ご注文商品】
・オープニング：FOCUS（フォーカス）
サンプルを拝見した時に式場の雰囲気にピッタリで大人な格好良いムービーだと思い今回注文させて頂きました。
出来上がりまでスムーズな対応で、出来上がった映像もとてもスタイリッシュで格好良くお気に入りです。
ありがとうございました。
2022年3月挙式 オリエンタルホテル神戸旧居留地 S様
【ご注文商品】
・オープニング：FOCUS（フォーカス）
・プロフィール：TIMES（タイムズ）
ココロスイッチ様とのやりとりはとても丁寧でこちらの要望や結婚式延期などにも柔軟に対応していただけてとても安心したやりとりができました。ありがとうございました。
2022年3月挙式 ルークプラザホテル M様
【ご注文商品】
・オープニング：FOCUS（フォーカス）
・プロフィール：DIARY（ダイアリー）
スタッフの方の対応がとても素晴らしく、映像もどれも素敵で、ココロスイッチさんにお願いして本当によかったです。
今後、結婚式のムービーを考えている友人がいたら勧めたいと思っています。
2022年3月挙式 リストランテASO S様
【ご注文商品】
・当日撮影：再入場エンドロール-STANDARD
・プロフィール：DIARY（ダイアリー）
ココロスイッチさんのご協力のおかげで充実した1日を過ごすことができました！
当日は少し時間が押していたと聞いていますが、再入場までしっかりと入れて頂きました。
当日帰った後、早速見て、余韻に浸っていました。
事前の問い合わせ対応もとても丁寧でした。
2022年3月挙式 ホテルインターコンチネンタル東京ベイ T様
【ご注文商品】
・オープニング：FOCUS（フォーカス）
・プロフィール：TIMES（タイムズ）
最初から最後までとても丁寧に対応していただき、感動いたしました。
2022年3月挙式 ラフィーノオーシャン T様
【ご注文商品】
・当日撮影：再入場エンドロール-STANDARD
・プロフィール：DIARY（ダイアリー）
プロフィールムービーもエンドロールムービーもメールのやりとりでできたので、良かったです。
プロフィールの写真を選ぶだけでも、かなり時間がかかったので、自分達で作成していたら完成しなかったかもしれないと思います。
ココロスイッチさんにお願いして大満足でした。
2022年3月挙式 THE SORAKUEN T様
【ご注文商品】
・当日撮影：再入場エンドロール-STANDARD
エンドロール拝見させていただきました。本当に素晴らしい完成度で感謝の気持ちしかございません。
お値段も優しくて、完成度も高くて満足しております。
2022年3月挙式 東京會舘 N様
【ご注文商品】
・プロフィール：Beyond（ビヨンド）
色々とこちらの追加での要望にも柔軟にご対応いただくことができ想像以上に素敵な動画に仕上がりました。
丁寧にご対応くださり本当にありがとうございます。
2022年3月挙式 アートグレースウエディングスクエア ストリングスホテル名古屋 K様
【ご注文商品】
・オープニング：LUCIDO（ルシード）
・プロフィール：DIARY（ダイアリー）
機械操作が分からなくても電話にて分からない部分を聞こうとしてくださったり、メールでのやり取りでも丁寧に教えてくださりありがとうございました。
すごく対応も早く、電話での方やメールの返事でもいい方でしたので、追加でオープニングムービーもお願いさせて頂きました。
迅速な対応、素敵なムービーをありがとうございました。
2022年4月挙式 THE BEACH M様
【ご注文商品】
・当日撮影：当日スナップ（挙式~披露宴）
事前のヒアリング内容も細かく書いていただき、当日前から安心感がありました。
当日もとても和やかに撮影することができたので悪い印象は全くありませんでした。
2022年4月挙式 リビエラ東京 T様
【ご注文商品】
・プロフィール：DIARY（ダイアリー）
SNS割引でかなりお安く作成して頂き、想定よりも早く納品して頂けたため助かりました。
映像も、お値段以上の仕上がりに感動しました。
ただ、SNSなどのPRを強化していらっしゃるためかもしれないですが、ネットで検索した際、ホームページの商品紹介の部分が他社と比較すると少し分かりづらいような気がしました。
非常に映像のクオリティが高いだけに、クリックしてサンプル映像を見ない限り、良さが伝わらないのが勿体無いなと思いました。
2022年4月挙式 ホテルニューグランド S様
【ご注文商品】
・オープニング：LUXE（リュクス）
・プロフィール：DAZZLE（ダズル）
素材提出からムービー作成までの手順をわかりやすく説明いただいたため、とても作成しやすかったです。
また問い合わせに対してもご丁寧にお答えいただいたこともありがとうございました。
度々の修正依頼にもいつも迅速にかつご親切にしてくださり大変感謝しております。
お値段もクオリティも大変満足しております！
2022年4月挙式 オテルグレージュ Y様
【ご注文商品】
・プロフィール：TIMES（タイムズ）
サンプル動画からも良いなと感じていたのですが、自分達の写真が加わった映像を見るとより良いなと感じ、とても嬉しい気持ちになりました。
ありがとうございました！
2022年4月挙式 東京會舘 O様
【ご注文商品】
・オープニング：LUXE（リュクス）
・プロフィール：DAZZLE（ダズル）
商品のクオリティはもちろん、スタッフさんの対応も素晴らしいものでした！
こちらのわがままにも付き合っていただき、感謝しかありません！
2022年4月挙式 ベルクラシック函館 S様
【ご注文商品】
・オープニング：SHAKE（シェイク）
・プロフィール：DIARY（ダイアリー）
問い合わせ等に丁寧にご対応いただき、進捗状況も詳細に報告いただき、安心しておまかせすることができました。
2022年4月挙式 The Okura Tokyo F様
【ご注文商品】
・オープニング：LUXE（リュクス）
スタイリッシュで、動画も挿入できる、クオリティの高いムービーをお得なお値段でご作成いただき、大変助かりました。
2022年4月挙式 XEX日本橋 O様
【ご注文商品】
・当日撮影：当日スナップ（二次会）
・プロフィール：Beyond（ビヨンド）
クオリティが最高で、値段設定もリーズナブルで、その上スタッフの方の対応も素晴らしく、ココロスイッチさんにお願いして本当によかったと思います。
驚いたのが、直接貴社とやり取りをしていない妻も同じことを言っていたのが印象的でした。
結婚式の場面に限らず、たとえば節目での両親や祖父母への動画のプレゼント、ファミリーヒストリーの動画、友達などへのプレゼント動画など、結婚式関連以外の商品もあればいいなと思いました。
2022年4月挙式 パレスホテル東京 S様
【ご注文商品】
・オープニング：FEVER（フィーバー）
撮影時から楽しく過ごさせて頂きました！その前後のやり取りも迅速かつ丁寧で良かったです。
2022年4月挙式 帝国ホテル大阪 M様
【ご注文商品】
・当日撮影：再入場エンドロール-STANDARD
エンドロールのDVD拝見させて頂きましたが素晴らしい出来で感激しております。本当にありがとうございました。
2022年4月挙式 ザ コルトーナシーサイド台場 S様
【ご注文商品】
・当日撮影：【SET-F】当日スナップ+再入場エンド+シネマPLUS
・アルバム：50P USBデラックスアルバム-トラッド
スタッフさんの対応も非常に素晴らしく、また当日のスタッフの方も非常によかったです。
また、リーズナブルでありながらクオリティもよく本当に依頼して良かったです。
2022年4月挙式 東京會舘 M様
【ご注文商品】
・オープニング：FOCUS（フォーカス）
・プロフィール：Beyond（ビヨンド）
元々の動画のクオリティが高いうえに、返信のスピードも早く的確で、さらにはたくさん要望を出してしまったにも関わらず、すぐに対応してくださって、満足しかありません。ありがとうございます。
2022年4月挙式 シティプラザ大阪 D様
【ご注文商品】
・当日撮影：【SET-B】再入場エンド+シネマティック
家に帰って、エンドロール見ました✨とても素敵でした。ありがとうございました！
2022年5月挙式 ホテルニューオータニ東京 K様
【ご注文商品】
・当日撮影：【SET-C】再入場エンド+記録ビデオ
・オープニング：LUXE（リュクス）
・プロフィール：NEXUS（ネクサス）
・ウェルカムボード：キャンバスウェルカムボード
比較的安価で質の高い動画を作ってくださり大満足です。
エンドロールやウェルカムボードの作成もあり、セットにすれば割引してくださる点も良心的だと思いました。
お問い合わせ時の素早いご対応も大変助かりました。
2022年5月挙式 ラシックアンジュール K様
【ご注文商品】
・当日撮影：再入場エンドロール-STANDARD
この度はどうもありがとうございました。参列者にもとても好評で、お願いしてよかったです！
2022年5月挙式 東京會舘 W様
【ご注文商品】
・オープニング：FOCUS（フォーカス）
想像以上にかっこよく大満足です！
2022年5月挙式 東京會舘 R様
【ご注文商品】
・プロフィール：Beyond（ビヨンド）
イメージ通りの仕上がりです。最初にお電話も頂きまして、大変丁寧かつ的確な迅速なご対応を頂きました。ありがとうございました。
2022年5月挙式 品川プリンスホテル N様
【ご注文商品】
・当日撮影：【SET-D】当日スナップ+シネマティック
カメラマンさんを指名した訳ではなかったので出来上がりなどは心配でしたが、写真、映像共に素晴らしい出来映えで感動いたしました。
また何よりも当日の対応が素晴らしく、家族式でしたが、（カメラマン）お二人共、身内の様に溶け込んで下さり、優しく接して頂いたので和気あいあいと進める事が出来ました。
本当にあの場に居てくださって助かりました。心より感謝いたします。
2022年6月挙式 THE SORAKUEN S様
【ご注文商品】
・当日撮影：【SET-B】再入場エンド+シネマティック
先日はありがとうございました😄とっても素敵なエンドロールで感動致しました😊
友達や親族も喜んでいます！小さい子供も最後のエンドロールで泣いてたそうです😂笑
2022年6月挙式 XEX日本橋 M様
【ご注文商品】
・プロフィール：TIMES（タイムズ）
作成から発送までとても素早くありがたかったです。まだゲストに見せられていないので、見てもらうのが楽しみです！
2022年6月挙式 キンプトン新宿 F様
【ご注文商品】
・オープニング：LUCIDO（ルシード）
・プロフィール：TIMES（タイムズ）
単なる写真の羅列ではなく、１画面に動画＋写真を挿入できたのがよかったです。
2022年6月挙式 ザ ソウドウ 東山 京都 H様
【ご注文商品】
・オープニング：FOCUS（フォーカス）
・プロフィール：TIMES（タイムズ）
曲と映像がマッチしていて、おしゃれでよかったです。入力の仕方もわかりやすかったです。
訂正をたくさんさせてもらいましたが、丁寧に対応してくださって、安心して任せることができ、満足するものができました。
価格も範囲内であのクオリティは本当に満足でおしゃれだと思いました。
秋に友達が結婚式なので、おすすめしたいです。
2022年6月挙式 新横浜グレイスホテル A様
【ご注文商品】
・当日撮影：記録ビデオ（挙式〜披露宴）
・プロフィール：DIARY（ダイアリー）
他の企業さんとの見積もり時のやり取りを比較すると一番しっかりと対応してもらえたので、ココロスイッチさんを選ばせていただきました。
当日もテラスでの撮影があったのですが、しっかりと撮影していただいて助かりました。
2022年6月挙式 ロイヤルパークホテル東京 H様
【ご注文商品】
・当日撮影：【SET-A】再入場エンド+当日スナップ
・オープニング：LUXE
・プロフィール：DAZZLE（ダズル）
人生における大切な一日にとても素敵な撮影及び編集やその前後のご対応に大変感謝しております、誠にありがとうございました。
ココロスイッチのアンケートの最後には「ココロスイッチをご友人に勧める可能性は何％くらいありますか？」という質問があります。
おかげさまで、たくさんのお客様が「100%」と回答いただき、その平均は「94%」と大変ご満足いただいております。
ココロスイッチをご友人にお勧めする可能性は？平均「94%」!
いかがでしたか？
今回は今年の上半期までに当店をご利用いただいたお客様の声をご紹介しました。
結婚式のご準備を進めるにあたっては、色々と悩まれることも多いかと思いますが、
ぜひ、当店にご相談いただける機会をお待ちしております！
最後までお読みいただきありがとうございました。
