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Q & A

よくある質問

Q:皆さんはどれを頼みますか?どの商品が人気ありますか?

A:1番人気は、お色直し後の衣装まで入り、ゲストカットが沢山入る「再入場エンドロール」です!

また、セットでは「エンドロール」と「記録ビデオ」の組み合わせが1番人気です。

Q:まだ申込むかどうかわからないが、それでも相談出来ますか?

A:はい!もちろんです。

お電話やコンタクトフォームよりご連絡ください。また、JR赤羽駅から徒歩7分の場所に打合せスペースもございます。ぜひお気軽にお問い合わせください!

Q:打合せしないと制作は出来ませんか?

A:いいえ。メールとお電話のやり取りだけでも制作可能です。

どうしてもショールームで直接打合せしたいというお客様以外、メールとお電話のみで相談や制作のやりとりをするお客様の方が圧倒的に多いです。

Q:クレジットカードで支払いはできますか?

A:はい、可能です。カードはJCB、VISA、MasterCard、AmericanExpress、DISCOVERといった主要なブランドがご利用いただけます。

Q:一番注意すべき事は何かありますか?

A:お客様の挙式日の曜日と六輝です。

映像には全く関係ないように思われるかと思いますが、土曜日や連休の中日、また大安や友引といった縁起の良い日には注文が殺到いたします。そういったお日にちの場合、余裕をもったお申込でもお断りせざるを得ない事もございます。まずは空き状況の確認も兼ねてお問い合わせください。

Q:家にパソコンがないのですが、スマホでも大丈夫ですか?

A:はい。大丈夫です!

ご不安な点がありましたら、まずはご相談ください。

Q:キャンセル料金はかかりますか?

A:仮申込では発生しませんが、正式な発注後は発生致します。

「プロフィールビデオ」は作成素材をご提出以降、「ウェディングビデオ」と「エンドロール」は挙式日より14日前以降掛かります。尚、料金についてはこちらをご確認ください。

Q:申込みはまだ間に合いますか?何日前までに注文すれば良いですか?

A:通常は挙式から14日前です。

ビデオ撮影商品は挙式から14日前が締め切りとなっていますが、日によってはお受けできる場合もありますので、締め切りを過ぎていたらまずはご相談ください。

Q:〇〇県での挙式ですが大丈夫ですか?

A:はい。全国承っております!

出張費が無料のエリアと料金が発生するエリアがございます。詳細はついてはこちらをご確認ください。

Q:会場に事前確認しておく事はありますか?

A:まずは外部業者(弊社「ココロスイッチ」)のビデオ撮影がOKかどうかをご確認ください。

尚、過去の実績などから弊社でもお答えできる場合がございますので、一度お問い合わせ頂ければスムーズです。

Q:神社での挙式を行ったあと、別の場所で披露宴を行いますが対応できますか?

A:はい。対応可能です!

神社や教会などが披露宴会場とは別場所の場合、オプション「外式料金(10,000円+税)」で承ります。

Q:会場で販売しているビデオ撮影商品と何が違いますか?

A会場で販売しているのは、その会場専属業者様の制作商品です。

専属ですので会場の事をよく知っている、撮影禁止場所の制約が無いなどの違いがあります。

Q:スナップ写真の納品はデータ納品ですか?

A:はい。データ納品です。プランによりカット数が変わります。

Q:挙式後どのぐらいで納品されますか?

A:データ納品のみの場合は、挙式後20〜30日でご納品いたします。アルバムも注文いただいた場合は、挙式後45〜60日でご納品いたします。

Q:ホテルや式場の写真スタジオ(写真室)を使って、親族集合写真や二人の記念写真を撮ることはできますか?

A:写真室等での撮影は、一般的にフォーマル写真、型物写真と呼ばれる撮影内容となり、当店では取り扱いがございません。会場の一角を使い、スナップ撮影による集合写真やイメージ撮影はご要望を承っています。

Q:ゲストインタビューを撮って欲しい。

A:はい、ご対応いたします。オプション(5,800円+税)で承っております。

Q:メイクルームで支度している様子は撮影してもらえますか?

A:はい、ご対応いたします。オプション(3,800円+税)で承っております。

Q:完成版はいつ納品されますか?

A:挙式日より約60日以内にご納品いたします。

Q:「エンドロール」と合わせて注文したいが、「外式料金」は二重で掛かりますか?

A:いいえ。「外式料金」はお申し込みにつき1回のみの計上です。ご安心ください。

Q:ブルーレイではなくてDVDで納品して欲しい。

A:DVDでの納品はオプション(4,800円+税)で承っております。

Q:上映した映像を別途データでいただけますか?

A:はい。データ納品のオプション(9,800円+税)で承ります。

Q:ゲストのお名前だけでなく、メッセージを入れることはできますか?

A:はい、可能です。ゲストロール挿入のオプション(5,800円+税)で承ります。このオプションでメッセージ挿入も可能です。尚、メッセージの文字数は20文字以内が読みやすくてオススメです。

Q:2次会で上映したいのですが、上映したDVDは持ち帰れますか?

A:はい。エンドロールは「当日納品」です。

上映したDVDを是非二次会でもご活用下さい。フォトアルバムも後日納品の中、エンドロールだけは当日からご自宅で鑑賞できる点も、皆様に大変喜ばれています。

Q:披露宴の最後まで撮影して欲しい。

A:ご要望に対応した商品がございます。

エンドロールで当日上映できるのは「再入場まで」ですが、それ以降も撮影続行し、丸1日分の素材を使って編集した「シネマティックビデオ」を後日、追加で納品するセット商品『シネマティック+再入場エンド』がございます。ぜひご検討ください。

Q:画質の良いブルーレイで納品出来ますか?

A:はい。後日納品のオプション(9,800円+税)で承ります。

当日に関しては会場側の上映設備の兼ね合いもあり、安全性を考慮してDVDでお作りしております。後日納品のブルーレイを合わせてご注文いただくと、実質二枚のご納品をさせていただきますので、そのうちDVDの方を後日ご両親へプレゼントされるお客様も多く、後日ブルーレイはオススメです。

Q:撮影範囲はどこまでですか?

A:当日の挙式から披露宴お開きまでです。

メイクルーム等、挙式前の撮影可否は会場によって異なりますので、一度ご相談ください。

Q:「ウェディングビデオ」と何が違いますか?

A:「ウェディングビデオ」はいわゆる「記録ビデオ」です。

記録ビデオは当日の様子を記録としてありのままに残します。それに対して「シネマティックビデオ」は文字通り、その日1日を短編映画のように繫いでいます。また撮影方法もより演出的になります。ぜひサンプルでご確認ください。

Q:申込みはまだ間に合いますか?何日前までに注文すれば良いですか?

A:「プロフィールムービー」は挙式から21日前が締め切りになります。

Q:会場から〇月〇日(特定の日にち)までに納品するように言われましたが、大丈夫ですか?

A:はい。〇月〇日(特定の日にち)から21日前までに素材をご提出いただければ、ご対応可能です。

Q:写真につけるテロップは何文字までですか?

A:画面上の見やすい(読みやすい)大きさを考えると20文字以内をお勧めします。

Q:写真は追加できますか?

A:1枚 ¥500+税で追加可能です。最大で15枚の追加が可能です。

Q:BGMを1曲ではなく、2曲〜3曲使用して制作できますか?

A:¥2,800+税で追加可能です。新郎様ブロック、新婦様ブロック、お二人の思い出ブロックそれぞれに、別のBGMを挿入することができます。

Q:当日ムービーを上映する会場側から、挿入するBGMはアイサムで著作申請するように言われましたが、可能ですか?

A:はい、申請可能です。当店はアイサム(ISUM:一般社団法人音楽特定利用促進機構)の加盟店です。

Q:BGMは好きなものを挿入できますか?

A:「オープニングムービー」は基本的に指定楽曲となっているため、BGMは変更できません。

Q:申込みはまだ間に合いますか?何日前までに注文すれば良いですか?

A:「オープニングムービー」の申し込み締め切りは、挙式から21日前になります。

+ お申込み全般

Q:皆さんはどれを頼みますか?どの商品が人気ありますか?

A:1番人気は、お色直し後の衣装まで入り、ゲストカットが沢山入る「再入場エンドロール」です!

また、セットでは「エンドロール」と「記録ビデオ」の組み合わせが1番人気です。

Q:まだ申込むかどうかわからないが、それでも相談出来ますか?

A:はい!もちろんです。

お電話やコンタクトフォームよりご連絡ください。また、JR赤羽駅から徒歩7分の場所に打合せスペースもございます。ぜひお気軽にお問い合わせください!

Q:打合せしないと制作は出来ませんか?

A:いいえ。メールとお電話のやり取りだけでも制作可能です。

どうしてもショールームで直接打合せしたいというお客様以外、メールとお電話のみで相談や制作のやりとりをするお客様の方が圧倒的に多いです。

Q:クレジットカードで支払いはできますか?

A:はい、可能です。カードはJCB、VISA、MasterCard、AmericanExpress、DISCOVERといった主要なブランドがご利用いただけます。

Q:一番注意すべき事は何かありますか?

A:お客様の挙式日の曜日と六輝です。

映像には全く関係ないように思われるかと思いますが、土曜日や連休の中日、また大安や友引といった縁起の良い日には注文が殺到いたします。そういったお日にちの場合、余裕をもったお申込でもお断りせざるを得ない事もございます。まずは空き状況の確認も兼ねてお問い合わせください。

Q:家にパソコンがないのですが、スマホでも大丈夫ですか?

A:はい。大丈夫です!

ご不安な点がありましたら、まずはご相談ください。

Q:キャンセル料金はかかりますか?

A:仮申込では発生しませんが、正式な発注後は発生致します。

「プロフィールビデオ」は作成素材をご提出以降、「ウェディングビデオ」と「エンドロール」は挙式日より14日前以降掛かります。尚、料金についてはこちらをご確認ください。

+ 撮影全般

Q:申込みはまだ間に合いますか?何日前までに注文すれば良いですか?

A:通常は挙式から14日前です。

ビデオ撮影商品は挙式から14日前が締め切りとなっていますが、日によってはお受けできる場合もありますので、締め切りを過ぎていたらまずはご相談ください。

Q:〇〇県での挙式ですが大丈夫ですか?

A:はい。全国承っております!

出張費が無料のエリアと料金が発生するエリアがございます。詳細はついてはこちらをご確認ください。

Q:会場に事前確認しておく事はありますか?

A:まずは外部業者(弊社「ココロスイッチ」)のビデオ撮影がOKかどうかをご確認ください。

尚、過去の実績などから弊社でもお答えできる場合がございますので、一度お問い合わせ頂ければスムーズです。

Q:神社での挙式を行ったあと、別の場所で披露宴を行いますが対応できますか?

A:はい。対応可能です!

神社や教会などが披露宴会場とは別場所の場合、オプション「外式料金(10,000円+税)」で承ります。

Q:会場で販売しているビデオ撮影商品と何が違いますか?

A会場で販売しているのは、その会場専属業者様の制作商品です。

専属ですので会場の事をよく知っている、撮影禁止場所の制約が無いなどの違いがあります。

+ スナップ写真

Q:スナップ写真の納品はデータ納品ですか?

A:はい。データ納品です。プランによりカット数が変わります。

Q:挙式後どのぐらいで納品されますか?

A:データ納品のみの場合は、挙式後20〜30日でご納品いたします。アルバムも注文いただいた場合は、挙式後45〜60日でご納品いたします。

Q:ホテルや式場の写真スタジオ(写真室)を使って、親族集合写真や二人の記念写真を撮ることはできますか?

A:写真室等での撮影は、一般的にフォーマル写真、型物写真と呼ばれる撮影内容となり、当店では取り扱いがございません。会場の一角を使い、スナップ撮影による集合写真やイメージ撮影はご要望を承っています。

+ 記録ビデオ

Q:ゲストインタビューを撮って欲しい。

A:はい、ご対応いたします。オプション(5,800円+税)で承っております。

Q:メイクルームで支度している様子は撮影してもらえますか?

A:はい、ご対応いたします。オプション(3,800円+税)で承っております。

Q:完成版はいつ納品されますか?

A:挙式日より約60日以内にご納品いたします。

Q:「エンドロール」と合わせて注文したいが、「外式料金」は二重で掛かりますか?

A:いいえ。「外式料金」はお申し込みにつき1回のみの計上です。ご安心ください。

Q:ブルーレイではなくてDVDで納品して欲しい。

A:DVDでの納品はオプション(4,800円+税)で承っております。

Q:上映した映像を別途データでいただけますか?

A:はい。データ納品のオプション(9,800円+税)で承ります。

+ エンドロール

Q:ゲストのお名前だけでなく、メッセージを入れることはできますか?

A:はい、可能です。ゲストロール挿入のオプション(5,800円+税)で承ります。このオプションでメッセージ挿入も可能です。尚、メッセージの文字数は20文字以内が読みやすくてオススメです。

Q:2次会で上映したいのですが、上映したDVDは持ち帰れますか?

A:はい。エンドロールは「当日納品」です。

上映したDVDを是非二次会でもご活用下さい。フォトアルバムも後日納品の中、エンドロールだけは当日からご自宅で鑑賞できる点も、皆様に大変喜ばれています。

Q:披露宴の最後まで撮影して欲しい。

A:ご要望に対応した商品がございます。

エンドロールで当日上映できるのは「再入場まで」ですが、それ以降も撮影続行し、丸1日分の素材を使って編集した「シネマティックビデオ」を後日、追加で納品するセット商品『シネマティック+再入場エンド』がございます。ぜひご検討ください。

Q:画質の良いブルーレイで納品出来ますか?

A:はい。後日納品のオプション(9,800円+税)で承ります。

当日に関しては会場側の上映設備の兼ね合いもあり、安全性を考慮してDVDでお作りしております。後日納品のブルーレイを合わせてご注文いただくと、実質二枚のご納品をさせていただきますので、そのうちDVDの方を後日ご両親へプレゼントされるお客様も多く、後日ブルーレイはオススメです。

+ シネマティック

Q:撮影範囲はどこまでですか?

A:当日の挙式から披露宴お開きまでです。

メイクルーム等、挙式前の撮影可否は会場によって異なりますので、一度ご相談ください。

Q:「ウェディングビデオ」と何が違いますか?

A:「ウェディングビデオ」はいわゆる「記録ビデオ」です。

記録ビデオは当日の様子を記録としてありのままに残します。それに対して「シネマティックビデオ」は文字通り、その日1日を短編映画のように繫いでいます。また撮影方法もより演出的になります。ぜひサンプルでご確認ください。

+ プロフィール

Q:申込みはまだ間に合いますか?何日前までに注文すれば良いですか?

A:「プロフィールムービー」は挙式から21日前が締め切りになります。

Q:会場から〇月〇日(特定の日にち)までに納品するように言われましたが、大丈夫ですか?

A:はい。〇月〇日(特定の日にち)から21日前までに素材をご提出いただければ、ご対応可能です。

Q:写真につけるテロップは何文字までですか?

A:画面上の見やすい(読みやすい)大きさを考えると20文字以内をお勧めします。

Q:写真は追加できますか?

A:1枚 ¥500+税で追加可能です。最大で15枚の追加が可能です。

Q:BGMを1曲ではなく、2曲〜3曲使用して制作できますか?

A:¥2,800+税で追加可能です。新郎様ブロック、新婦様ブロック、お二人の思い出ブロックそれぞれに、別のBGMを挿入することができます。

Q:当日ムービーを上映する会場側から、挿入するBGMはアイサムで著作申請するように言われましたが、可能ですか?

A:はい、申請可能です。当店はアイサム(ISUM:一般社団法人音楽特定利用促進機構)の加盟店です。

+ オープニング

Q:BGMは好きなものを挿入できますか?

A:「オープニングムービー」は基本的に指定楽曲となっているため、BGMは変更できません。

Q:申込みはまだ間に合いますか?何日前までに注文すれば良いですか?

A:「オープニングムービー」の申し込み締め切りは、挙式から21日前になります。

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