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Notice & Terms

注意点・各種料金について

ブライダルシーズン・吉日について

ブライダルシーズンは、春シーズン(3〜7月)と秋シーズン(9〜11月)があります。この中でも4月、5月、6月、10月、11月はトップシー ズンとなっております。また、シーズンに限らず、土曜日、連休中日、吉日(大安、友引)は挙式が大変集中いたします。 この他、5月5日、10月10日といった、数字が重なる日付も好まれる傾向があります。11月22日(イイ夫婦)、2月29日(四年に一度)とい った特別な日も人気があります。

注文とご予約状況について

完売の際は、ご注文をお断りさせていただく場合がございますので、予めご了承いただけますようお願いいたします。
当日撮影が必要となるアイテム(撮って出しエンドロール、記録ビデオ等)は検討段階でかまいませんので、先に予約確認の問い合わせをお願いいたします。他のお客様の発注状況と空き状況を確認しご連絡いたします。尚、注文につきましては、「仮申込み」ではなく「正式発注」をいただいたお客様から優先させていただきます。こちらも合わせてご了承ください。

式場様への確認事項と持込料

撮影アイテムを注文される際は式場様へ下記の確認が必要になる場合がございます。過去の実績により当店側で分かることもありますので、まずは当店に式場名をお知らせください。

□外部業者カメラマンの挙式撮影可否(祭壇やバージンロードの立入り可否)
□編集場所の確保(挙式1時間半前~披露宴終了まで 机・いす・電源使用)

外注ビデオ業者にお客様が発注する場合、式場側より下記の別途料金を請求されることがありますが、その料金はお客様のご負担となります。料金の有無は式場様へご確認ください。

□ビデオカメラマン持込料(当日撮影が必要な記録ビデオ等のカメラマンを持ち込む場合に発生することがあります)
□プロジェクター使用料(映像演出物、エンドロールやプロフィール映像を持ち込んで上映する場合に発生することがあります)

ショールームについて

ショールームでは、ビデオコーディネーターが商品のご説明をさせていただきます。また、検討中のお客様のご相談も承りますので、お気軽にご利用ください。ご来店をご希望のお客様は「こちら」のページをご確認ください。

ショールームにご来店ができないお客様でも資料請求や電話、メールにて商品のご案内やご相談を承っておりますので、お気軽にご連絡ください。

お支払いについて

お支払いはクレジットカード、銀行振込み、代金引換から選択いただけます。ご注文が確定後、適時お支払いに関するご案内いたします。
また、お支払いについては下記の項目にご注意ください。

□銀行振込の手数料はお客様ご負担とさせていただきます。予めご了承ください。
□代金引換の代引き手数料(10万円未満 税込648円、10万円以上 税込1,080円)はお客様ご負担とさせていただきます。予めご了承ください。
□カード払いの決済手数料(総額の3.6%)はお客様ご負担とさせていただきます。予めご了承ください。
□プロフィールムービー、また黒板ボードアイテムは、ご入金確認後の発送となりますのでご注意ください。

キャンセルについて

1.撮影商品
□挙式日14日前〜挙式日8日前  対象商品の金額の20%
□挙式日7日前〜挙式日前日    対象商品の金額の50%
□挙式日当日           対象商品の金額の100%

2.プロフィール商品
□制作素材の弊社到着以降     対象商品の金額の50%
□試写用映像の完成以降      対象商品の金額の100%

3.黒板ボード商品
□制作素材の弊社到着以降     対象商品の金額の50%
□下書きスケッチの完成以降    対象商品の金額の100%

返品、もしくは交換について

返品は原則不可となっております。映像再生の不具合やケース、黒板ボード等の破損等がある場合の交換は、商品到着後7日以内であれば承っております。
尚、DVDもしくはBlu-rayディスクの再生エラーにつきましては、ご納品したディスクではなくプレイヤー側に問題がある場合もございます。商品が届きましたら上映を予定している環境で必ず動作確認を行ってください。

免責事項について

□上映会場の機器の不具合によって上映ができなかった場合の責任は負いかねますので予めご了承ください。
□撮影機器の故障や、事故、天災により撮影が不可能な状況であった場合は料金の全額返済をもって賠償責任を果たし、それ以上の責任を負わないものとします。
□その他、当社の関与しえない事由が発生した場合は、当社は一切の責任を負いません。

出張費について

撮影商品はエリアによってそれぞれ下記の出張費が発生いたします。

1.以下のエリアは、出張費が掛かりません。無料です。
□無料:山形|福島|宮城|新潟|富山|石川|福井|茨城|栃木|群馬|東京|神奈川|埼玉|千葉|岐阜|三重|愛知|奈良|和歌山|兵庫|大阪|京都|滋賀|佐賀|福岡|鹿児島

2.以下のエリアは、1回のご注文につき、表示の出張費が掛かります。
□5,000円+税:静岡|熊本
□10,000円+税:長野|山梨|長崎|大分|宮崎
□20,000円+税:広島|岡山|鳥取|島根|山口|香川|徳島|愛媛|高知

3.以下のエリアは、スタッフ1名ごとに20,000円+税が掛かります。
□20,000円+税:青森|岩手|秋田

4.北海道は仙台又は東京、沖縄は博多又は大阪を起点とした実費の出張費が掛かります。
□実費:北海道|沖縄

配送料について

□ビデオやスナップ商品の初回納品の配送料は掛かりません。無料配送となります。
□ビデオやスナップ商品の納品後、後日追加でディスクコピー等を再納品する場合は、全国一律700円+税の配送料が掛かります。
□お写真などの実物を郵送いただく場合の配送料は、お客様ご負担となります。予めご了承ください。
□ウェルカムボードは全国一律700円+税、フォトブースについては全国一律1,500円+税の配送料が掛かります。

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