INFORMATION

BUSINESS LAW

特定商取引法に基づく表記

ショップ名

ココロスイッチ

URL

http://kokoro-switch.com

運営会社

スープ 株式会社

所在地

〒115-0045
東京都北区赤羽2-45-8 ファーストビル赤羽 6F

電話番号

03-6454-4276

メール

info@kokoro-switch.com

営業時間 / 定休日

11:00 ~ 20:00 / 火曜日 定休

販売価格

各商品の紹介ページに表示

お支払い方法

クレジットカード/銀行振込 / 代金引換

商品価格やオプション以外の必要料金

カード決済手数料/銀行振込手数料 / 配送料(商品により、全国一律 税込756円 もしくは 税込1,620円)/ 代引き手数料(10万円未満 税込648円、10万円以上  税込1,080円)

お申込み・お支払い・ご納品の流れ

1.お申込み
プロフィールムービーは挙式の21日前、ビデオや写真の撮影商品と黒板ボード商品は挙式の14日前までに、メールまたはお電話にてお申込みいただきます。

2.素材のご提出
お申込み受付後、弊社より必要な素材を案内いたします。ご用意いただき弊社宛にご送付いただきます(※1)。 ※1 インターネットでのデータ転送ではなく、素材を弊社に直送する場合の送料はお客様にご負担いただいております。予めご了承ください。

3.プロフィールムービーと黒板ボード下書きのご確認
プロフィールムービーは制作した動画をご確認いただきます。黒板ボード商品は清書前の下書きをご確認いただきます。 ご確認後、確認OK、または修正内容(※2)をご返答ください。  ※2 修正は無料でご対応致しますが、挙式日の7日前が締め切りとなります。7日前を過ぎた修正依頼はお断りすることがありますので、予めご了承ください。

4.お支払い (挙式日7日前締め切り)
お申込み確定以降、適時お支払いに関するご案内をいたします。期日までに商品代金をお支払いください(※3)。 ※3 銀行振込手数料およびカード決済手数料はお客様負担となります。また、クレジットカード決済は挙式日の14日前がお支払い期日になります。予めご了承ください。

5.プロフィールムービーと黒板ボード商品の納品 (挙式日前日まで)
「3.ご確認 」と 「4.お支払い」が済み次第、商品を発送致します。

6.ビデオ・スナップ撮影(挙式当日)
弊社スタッフが直接会場にお伺いします。エンドロールは当日撮影後、上映、当日納品となります(※4)。 ※4 後日納品のオプション商品を除きます。

7.納品(挙式日より45〜60日後)
エンドロール以外のビデオと写真の撮影商品は、挙式日から60日以内に宅急便にてご自宅に配送させていただきます。

引渡し時期

◯当日演出アイテム(フォトムービー、黒板ボード、エンドロール等)
プロフィールムービーや黒板ボードは、事前のご確認とお支払い確認完了後、2営業日以内に発送いたします。
撮って出しエンドロールは、挙式当日のお渡しになります。上映後、DVDを式場様よりお受取りください。

◯後日納品アイテム(スナップ写真、記録ビデオ、ドキュメントビデオ等)
挙式日より45日〜60日以内でお届けいたします。

返品について

初期不良(商品到着時の破損、汚損、ご配送など)の場合、商品到着日より7日以内であれば交換を承ります。

キャンセルについて

お客様のご都合によりキャンセルをされる場合には、下記に定めるキャンセル料をお支払いいただくことにより、 本契約を解除する事ができます。
また、お客様ご都合による契約内容の変更についても、 申込商品を変更されたり、一部を契約解除する場合には、解除対象の部分について下記契約解除条件のキャンセル料を申し受けます。 尚、キャンセルお申出が弊社営業時間終了後、または定休日となった場合は、翌営業日をもってお申出日とさせていただきます。

◯撮影商品
挙式日14日前〜挙式日8日前  対象商品の金額の20%
挙式日7日前〜挙式日前日    対象商品の金額の50%
挙式日当日           対象商品の金額の100%

◯プロフィール商品
制作素材の弊社到着以降     対象商品の金額の50%
試写用映像の完成以降      対象商品の金額の100%

◯黒板ボード商品
制作素材の弊社到着以降     対象商品の金額の50%
下書きスケッチの完成以降    対象商品の金額の100%

免責事項について

上映会場での機器の不具合によって上映ができなかった場合の責任は負いかねますので予めご了承ください。
撮影機器の故障や、事故、天災により撮影が不可能な状況であった場合は料金の全額返済をもって賠償責任を果たし、それ以上の責任を負わないものとします。

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SHOW ROOM
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〒115-0045
東京都北区赤羽2-45-8 ファーストビル赤羽6F

メール:info@kokoro-switch.com
電 話:03-6454-4276
    (11:00 〜 20:00 毎週火曜 定休)

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